Questions fréquemment posées

Mon colis n'est pas arrivé, que dois-je faire ?

Si cela fait plus d'une semaine (livraisons aux États-Unis) ou plus de deux semaines (livraisons internationales), veuillez nous envoyer un message. Nous suivrons votre colis ou vous en enverrons un autre dès que possible.

Je me suis trompé d'article, que dois-je faire ?

Nous faisons de notre mieux mais parfois des erreurs se produisent. Veuillez nous envoyer un message et nous y remédierons.

Mauvaise taille, que dois-je faire ?

Veuillez nous envoyer un message et nous les échangerons contre une taille différente. Si nous n'avons pas d'autres tailles disponibles, nous traiterons un retour.

Les chaussettes sont défectueuses, que dois-je faire ?

Nous faisons de notre mieux mais parfois des erreurs se produisent. Veuillez nous envoyer un message et nous y remédierons.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous avons une garantie de bonheur à 100 %. Vous pouvez retourner les chaussettes à tout moment et pour n'importe quelle raison, sans poser de questions.

Et si je n'aime pas les chaussettes ?

Nous avons une garantie de bonheur à 100 %. Vous pouvez retourner les chaussettes à tout moment et pour n'importe quelle raison, sans poser de questions.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui ! Nous expédions nos chaussettes dans le monde entier avec la livraison gratuite pour les commandes de plus de 30 $.

Comment les chaussettes seront-elles importées si je vis en dehors des États-Unis ?

Les marchandises seront importées pour le compte du destinataire/acheteur. Le destinataire autorise Skyba LLC à importer les marchandises en son nom. En outre, le destinataire/acheteur accepte que Skyba LLC puisse déléguer l'obligation d'importer les marchandises en son nom à un sous-traitant. Le destinataire paiera les taxes et droits en plus du prix d'achat des marchandises.

 

Vous avez une question ?

Envoyez-nous un e-mail, nous vous répondrons dans les 24 heures.

contact@skybasocks.com

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